總部客服-客服管理專案 經理 / 副理
職務說明:
1.部門組織運作與管理
2.客服收入目標達成
3.客服保固費用降低
4.子公司CS部門管理
5.客戶滿意度的提升
6.客戶CRM 未結案件控管
專長條件:
1. 具客戶服務單位管理職經驗5年以上
2. 具管理跨國團隊/海外分公司團隊經驗3年以上
法定權益:
享勞、健保、勞工退休金提撥 / 其它依勞動基準法、性別平等工作法、全民健康保險法等規定之相關福利
其他福利:
團體保險
每年員工健康檢查
汽、機車停車場
加班提供免費點心或晚餐
婚喪喜慶及旅遊補助
員工職涯發展規劃
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